TOUT SAVOIR SUR LE MÉTIER DE TRAVEL PLANNER
Très répandu aux États-Unis, le métier de travel planner est encore peu connu en France. Son travail se rapproche de celui des agences de voyage, mais on observe tout de même certaines différences entre les deux. Partons à la découverte de ce service touristique destiné à créer des voyages sur mesure et accessibles à tous.
Un travel planner, qu'est-ce que c'est ?
Travel planner est un terme anglais signifiant littéralement planificateur de voyage. Fin connaisseur du monde du tourisme, le travel planner est un facilitateur, un conseiller, un organisateur. Son rôle est de créer des voyages sur mesure pour ses clients. Il vous aide à organiser votre séjour en fonction de vos envies, de votre budget et de vos éventuelles contraintes. Vous rêvez de faire le tour de l’Amérique du Sud ? Vous avez toujours voulu partir en road trip en France ? Ou bien vous souhaitez découvrir l’Asie du Sud-Est ? Quelle que soit la destination, le travel planner vous aide à réserver une escapade qui vous ressemble.
Après un premier entretien avec le client, le travel planner recherchera les billets d’avion ou de train, les hébergements, les activités, des idées restaurants et autres bons plans. Une fois le projet validé par le client, il lui enverra les liens de réservation et élaborera un carnet de voyage reprenant tous les éléments du séjour.
Aimer voyager ne suffit pas à faire d’une personne un bon travel planner. Il est également nécessaire de connaître les dessous du monde du tourisme, les sites contenant les informations fiables ou encore les astuces pour faire baisser le prix total de votre séjour. Autre point important : savoir s’adapter aux envies de chacun et ne pas chercher à imposer un mode de voyage qui ne conviendrait pas au client en question. Chez Nouvelle Escale, le point central de tout, c’est vous ! Je serai à l’écoute de vos besoins dès le premier contact afin de créer un voyage à votre image. Mon unique but est de vous permettre de vivre l’aventure dont vous rêvez.
Quelle est la différence entre un travel planner et un agent de voyage ?
Si les deux métiers se ressemblent, il existe deux grandes différences entre un agent de voyage et un travel planner. La première réside dans le fait que le second, comme dit plus haut, est un conseiller de voyage. Il n’est donc pas légalement autorisé à procéder aux réservations au nom de son client. En effet, il est à votre écoute pour vous créer un voyage clé en main en gérant l’organisation des transports, de l’hébergement et des activités, mais ce sera à vous de réserver les différentes prestations. Votre travel planner vous facilitera cependant la tâche en vous envoyant des liens de réservation pour chacun des choix disponibles.
La deuxième différence concerne la création de voyage en elle-même. L’agent de voyage aura tendance à vous proposer un package pré-conçu avec des partenaires (hôtels, compagnies aériennes, etc) qui lui reverseront une commission d’affiliation. Le travel planner, quant à lui, est un travailleur indépendant qui conçoit des séjours à la carte et différents pour chaque client. Sa rémunération ne dépendant d’aucun partenariat, son seul intérêt sera donc de trouver le meilleur rapport qualité/prix qui correspondra à la fois à votre budget et à vos attentes.
Qui peut faire appel à un travel planner et pourquoi ?
Pas de suspense : tout le monde peut faire appel à un travel planner ! C’est lui qui s’adapte à son client et non l’inverse. Il peut aussi bien organiser des vacances détente en famille, un séjour aventure entre amis ou un road trip en couple. En solo ou à plusieurs, avec ou sans enfants, petit budget ou prestation haut de gamme… il planifiera un voyage en fonction de vos désirs et de vos moyens. Tout un chacun peut donc bénéficier des services d’un travel planner pour l’organisation de son séjour.
Quant au pourquoi, eh bien, tout d’abord pour vous faire gagner du temps, beaucoup de temps. En faisant toutes les recherches à votre place, le travel planner vous épargne de longues heures passées les yeux rivés sur votre écran d’ordinateur ou sur un guide de voyage. De plus, il vous évite d’avoir à vous demander si les informations que vous avez trouvées sont correctes, d’autant plus si elles sont en langue étrangère. Enfin, votre conseiller de voyage sera là pour répondre à toutes vos interrogations et pour vous aider si besoin.
Pour résumer, si vous appréhendez tout ce qui est organisation, que vous manquez de temps pour vous pencher sur les préparatifs de votre voyage, ou encore si vous souhaitez retrouver la magie de la découverte sur place, n’hésitez pas à confier votre projet à un travel planner. Ce dernier prendra en compte toutes vos idées pour élaborer un séjour sur mesure et vous accompagner dans la création de vos futurs souvenirs.